Ini 4 Kualitas Founder Sukses!

Ide hebat ditambah dengan sedikit keberuntungan bisa membawa seseorang memulai usaha impiannya. Tapi untuk bisa bertahan dan sukses melalui manis-pahit dunia usaha, seorang founder atau pendiri wajib memiliki kualitas tertentu.

Nah, berikut empat kualitas yang wajib dimiliki oleh seorang founder:

Keseimbangan antara kepercayaan diri dan kerendahan hati. Memang kita harus memiliki cukup kepercayaan diri sebagai seorang pengusaha. Tanpa itu, tak mungkin kita bisa melemparkan ide bisnis kepada investor dan pelanggan. Tapi, gunakan pula kerendahan hati kita.

Perpaduan antara kepercayaan diri dan kerendahan hati akan menghindarkan kita dari jebakan arogansi dan akan membuat kita semakin ingin bersosialisasi dan menerima masukan yang merupakan kebutuhan agar bisnis menjadi sukses.

Sejarah integritas. Menjual integritas kita sebagai founder bisnis adalah penting bagi kesuksesan, tapi juga menantang ketika kita hanya bertemu dengan satu atau dua orang investor potensial. Oleh karena itu, memiliki jaringan dengan orang-orang yang mendukung integritas kita, dapat membantu kita meyakinkan investor lain.

Tekad keberanian. Kehidupan start-up melibatkan banyak tantangan. Jika kita bisa melihat tantangan ini sebagai peluang, maka kita kan semakin bertekad untuk menaklukkan tantangan itu.

Wawasan global yang bertanggung jawab secara sosial. Bagaimana kita dan bisnis kita memanfaatkan masyarakat secara keseluruhan? Apakah kita akan membuka lowongan pekerjaan? Apakah model bisnis kita bertanggung jawab secara sosial? Fokuslah memberikan sumbangsih positif dan berkelanjutan di dunia dengan begitu akan memberikan kita keunggulan kompetitif yang bisa menarik pelanggan, karyawan, dan investor untuk datang.

Apa kualitas founder sukses lainnya menurut Anda? Kami tunggu masukan Anda di kolom komentar.

Sumber: Inc.com

Business Plan Membuang Waktu?

William Hsu, Co-Founder and Managing Partner MuckerLab, mengatakan “Jika Anda membuang waktu untuk menyempurnakan sebuah business plan dengan tujuan membantu model perusahaan kuat dan sukses, maka berhentilah.”

Hsu yang sukses sebagai pengusaha dan eksekutif di AT&T dan eBay mengatakan bahwa memulai sebuah perusahaan adalah karir bagi orang-orang yang tidak rasional. Ide bisnis bisa gagal dengan segala kemungkinan. Membangun distorsi realitas lapangan* adalah cara bagaimana pengusaha meyakinkan dirinya dan pegawainya bahwa suatu ide adalah ide yang bagus.

Hsu memberikan saran bagi mereka yang sering kali terlalu fokus pada business plan.

Pikirkan anggota tim, bukan ide. Tak ada pengusaha yang memiliki kelebihan yang sempurna. Ada yang tipikal Steve Jobs, visioner yang memahami pasar tapi kurang cakap secara teknis. Atau mereka yang tipikal Steve Wozniak, seorang jenius teknik yang tidak memahami cara memasarkan produk ke pasar. Memiliki anggota tim hebat bisa mengisi kekurangan pengusaha dan melengkapi tim.

Pikirkan kecepatan, bukan kesempurnaan. Pengusaha harus mengeluarkan produk ke pasar secepat mungkin dalam berbagai bentuk, meskipun produk tersebut hanya 10% dari visi original. Mereka harus menguji apakah produk tersebut sesuai untuk pasar. Ulas kembali produk berdasarkan respon pasar, segera beralih ke rencana lain jika tak sesuai. “Tim yang bisa mengeksekusi konsep paling cepat dan membangun hubungan dengan pelanggan, mereka yang akan memenangkan pasar,” kata Hsu.

Pikirkan visi, bukan rencana. “Banyak pengusaha mempunyai sebuah rencana bisnis dan model finansial sempurna. Tapi, hanya itu yang mereka punya,” kata Hsu. “Mereka pikir memulai sebuah bisnis adalah dengan memiliki sebuah business plan. Padahal menjadi pengusaha adalah soal menciptakan masa depan dalam satu waktu,” ujarnya.

Jika kita memiliki co-founder dua orang atau lebih, minta mereka untuk menuliskan visi mereka dan rencana pada secarik kertas atau pada papan tulis. Dari situ bisa diketahui mana saja hal-hal yang bisa disepakati bersama. Tak perlu membuat dokumen hingga berpuluh-puluh halaman.

Intinya, dalam membangun bisnis sebuah rencana memang penting tapi tak perlu membuang waktu untuk membuat rencana yang sempurna, do action!

* Distorsi realitas lapangan adalah istilah yang digunakan Steve Jobs dalam biografinya yang bisa diartikan sebagai suatu upaya memanipulasi data dan fakta di lapangan, agar pihak-pihak yang bekerja sama dengannya percaya dan mau mengikuti keinginannya tanpa memperhatikan realitas yang terjadi di lapangan.

Sumber: Inc.com

Punya Newsroom di Situs Perusahaan Itu Penting Lho!

Hingga kini perusahaan memang telah berbondong-bondong membuat situs online untuk konten marketingnya tapi ada satu yang terlupakan, yakni penyediaan kanal khusus untuk newsroom. Seperti namanya, kanal ini memang dikhususkan untuk media, meski begitu keberadaannya dirasa cukup penting dalam meraih loyalitas konsumen.

Dengan kehadiran kanal newsroom, Anda tidak harus selalu mengadakan konferensi pers dalam menginformasikan berita perusahaan. Melalui kanal ini, segala info terkini bisa langsung Anda sebarkan. Meski hanya informasi kecil, namun itu akan berdampak bagi perusahaan.

Contohnya bila perusahaan menerima kunjungan mahasiswa, perusahaan lain, atau semacamnya. Anda tidak perlu menggelar konferensi pers untuk memberitakannya. Mengundang banyak media hanya untuk event sekecil itu justru akan membuat perusahaan Anda dicap norak. Nah, dengan menyebarnya di newsroom, media juga jadi bisa mengetahui apa yang terjadi pada perusahaan Anda jika ingin memberitakannya.

Faktanya, tidak hanya media yang melihat newsroom pada situs perusahaan, beberapa konsumen juga selalu memperhatikan kanal ini.

Selain beberapa hal di atas, berikut adalah kelebihan membuat kanal newsroom pada situs perusahaan:

1.       Mudah diberitakan

Mudahnya, Anda tidak perlu selalu mengundang media tiap ada acara perusahaan, karena kanal ini langsung berintegrasi pada acara tersebut, dan menyediakan beberapa informasi yang dibutuhkan oleh media. Jadi kegiatan perusahaan (khususnya yang positif) bisa diberitakan oleh media dengan mudah, kecuali kalau ada acara besar yang memang harus mengundang media.

2.       Sedikit kesalahan

Dengan menuliskan berita di newsroom, kesalahan media dalam memberitakan perusahaan Anda akan semakin kecil. Karena semuanya sudah dijelaskan secara gamblang. Artinya wartawan akan lebih mudah memahami.

3.       Peluang diberitakan

Terkadang ada beberapa media yang tidak bisa datang pada acara yang Anda buat, atau ada undangan event yang jauh lebih menarik. Semua itu tidak bisa disalahkan. Tapi dengan menampilkan berita atau setidaknya rilis pada newsroom, media akan lebih mudah memberitakannya meski tidak hadir secara langsung.

Strategi merketing dalam menggaet konsumen tak melulu soal bagaimana Anda menjual barang atau jasa, tapi juga seberapa dikenalnya produk Anda serta pandangan konsumen terhadap produk yang Anda tawarkan. Jadi kerja sama media juga sangat diperlukan.

Sumber: PRDaily.com

Ini Lho Rahasia Sukses Jualan!

Umumnya, pengusaha yang baru memulai berbisnis belum memiliki tim penjualan yang bisa diandalkan. Hasilnya, penjualan menjadi  tidak maksimal. Tapi hal ini tidak harus terjadi pada usaha kita.

Salah satu esensi penjualan yang harus kita pahami adalah bahwa menjual bukan soal mengenalkan produk pada konsumen tapi lebih pada mengatasi masalah. Intinya, proses penjualan adalah soal menolong calon konsumen. Kita berusaha memperbaiki kondisi konsumen menjadi lebih baik.

Lebih jauh, berikut empat hal penting yang perlu diterapkan oleh para pengusaha pemula dalam penjualan:

Ubah proses berpikir. Cari tahu dulu apa masalah calon pelanggan, kemudian cari dalam daftar fitur produk atau layanan yang cocok untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika kita tak bisa menemukan masalah yang bisa dipecahkan oleh produk kita, itu artinya kita menyasar asar yang salah atau produk kita memang kurang bagus.

Selalu cari nilai tambah. Jangan pernah berpikir ketika seorang pelanggan membeli produk, maka proses penjualan selesai. Sering kali, penjual akan mengontak pelanggan hingga mereka memutuskan untuk membeli. Setelah terjadi pembelian penjual menyerahkan pelanggan kepada tim layanan pelanggan. Hal ini menghilangkan peluang.

Tetap berkomunikasi dengan pelanggan dan dukung mereka dengan mendengarkan kebutuhan mereka yang terus berkembang. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan sebelum masalah muncul. Apabila untuk alasan tertentu solusi dari kita tak memenuhi harapan mereka, maka dengarkan saran dari mereka dan perbaiki situasi sebelum terlambat.

Berempati pada calon pelanggan. Pada akhirnya kita tentu ingin produk kita dibeli oleh pelanggan. Tapi, seperti yang sudah dijelaskan bahwa tujuan penjualan adalah mengatasi masalah pelanggan. Berempatilah pada calon pelanggan, dengarkan masalah mereka, dan bangun hubungan jual beli yang baik.

Sampaikan solusi yang sesuai. Calon pelanggan tahu kapan seseorang hanya ingin menjual sesuatu dan yang benar-benar ingin membantu. Oleh karena itu, pastikan kita sebagai penjual bisa menyampaikan solusi yang benar-benar dibutuhkan oleh calon pelanggan.

Selamat mencoba!

Sumber: Entrepreneur

Terapkan 3 Jurus Nego Ala Steve Jobs, Menangkan Deal Anda

Walaupun Steve Jobs sudah almarhum, tapi ia meninggalkan banyak pelajaran berharga bagi para pebisnis khususnya. Salah satunya ketika ia bernegosiasi dengan AT&T, operator komunikasi terbesar di AS, untuk menjadi operator eksklusif bagi iPhone di AS.

Raj Aggrawal, yang pernah menjabat sebagai senior consultant di Adventis, menjelaskan bagaimana Steve Jobs berhasil membujuk AT&T menyepakati negosiasi dengan besar pembagian pendapatan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Menurut Aggrawal, keberhasilan Jobs tersebut berkat keterlibatan personalnya dalam detail iPhone, usahanya untuk membangun hubungan dengan operator, keinginannya untuk membuat permintaan yang menurut orang lain mungkin tidak lazim, dan keberaniannya untuk mempertaruhkan sumber daya yang besar dalam visinya.

Berikut 3 hal yang bisa kita pelajari dari Steve Jobs dalam bernegosiasi

Gali hingga ke detail penting. Pengusaha memang harus mampu menyeimbangkan dorongan untuk mengerjakan segala detail agar perusahaannya berjalan baik dengan cara mendelegasikan tugas. Tapi, ada kalanya pengusaha harus terjun hingga ke detail, terutama jika masa depan perusahaannya tergantung pada detail tersebut.

Aggrawal mengakui bahwa Jobs berbeda dengan CEO lain yang mendelegasikan implementasi strategi. “Jobs bertemu dengan CEO dari setiap provider. Saya terkesan dengan sentuhan alami dan keinginannya untuk membuat tanda pada segala sesuatu yang dikerjakan perusahaan. Ia benar-benar terlibat dalam detail yang ia pedulikan. Dia membuat hal itu terjadi.”

Beranilah bertaruh untuk visi Anda. Berbagilah visi perusahaan Anda dengan calon mitra. Jika mereka masih belum setuju dengan visi tersebut, maka beranilah bertaruh untuk itu.

Aggrawal terkesan dengan cara Jobs yang berani mengambil risiko untuk merealisasikan visinya. Dalam suatu pertemuan, Jobs terganggu dengan AT&T yang membuang waktu banyak mengkhawatirkan risiko perjanjian tersebut. Ia pun mengatakan, “Kita harus menulis cek $1 miliar untuk AT&T, jika perjanjian tersebut tidak berjalan dengan baik mereka bisa mengambilnya.” Apple saat itu memiliki $5 miliar tunai. Meskipun Jobs tidak benar-benar menawarkan AT&T uang tersebut, tapi keinginannya untuk bertaruh terlihat mengesankan bagi Aggrawal.

Buat permintaan yang tak  lazim dan perjuangkan.

Jika Anda memiliki reputasi untuk mentransformasi industri, Anda bisa membuat permintaan yang berani dan membuat orang memenuhi permintaan tersebut. Asumsi tersebut mungkin bisa membantu menjelaskan mengapa Jobs berhasil mendapatkan banyak keuntungan dari AT&T.

Di sisi lain, asumsi tersebut juga tidak sepenuhnya menjadi alasan atas kesuksesan Jobs, mungkin ini karena keberanian Jobs membuat permintaan tak lazim dan keinginannya untuk memperjuangkannya.

Aggrawal menemukan keunikan Jobs dalam kemampuannya membuat permintaan yang seharusnya tak patut diminta. “Jobs mengatakan, ‘$50 dalam sebulan untuk rencana data, suara, dan SMS, itulah misi kami. Kami harus meminta dan memperjuangkan sesuatu yang tak masuk akal yang orang-orang tak bisa menerimanya’. Ia akan muncul dengan ide permintaan seperti itu dan memperjuangkannya,” jelas Aggrawal.

Kita mungkin tidak akan menjadi the next Steve Jobs, tapi kita bisa menjadi pengusaha yang lebih baik dengan mempelajari dan menerapkan strategi negosiasi ala Steve Jobs tadi.

Sumber: Inc.com 

Jurus Pembuka Para Sales

Jangan coba-coba untuk melakukan penjualan ketika pertama kali di awal hubungan Anda dengan pelanggan.

Banyak sekali penjual yang berpikir bahwa cara terbaik untuk meningkatkan calon pelanggan atau sales lead adalah dengan memulai sales pitch. Sales pitch terdiri dari dua bagian:

Pertama, penjelasan dari penawaran Anda dan manfaatnya.

Ini merupakan upaya untuk mendapatkan pelanggan dan membuat mereka membeli langsung atau menyetujui untuk membuat janji.

Namun, sales pitch hampir selalu gagal karena mereka terlalu banyak memberi informasi kepada calon pelanggan dan menuntut sebuah komitmen. Ini terlalu banyak dan terlalu cepat bagi mereka.

Daripada pitching, sasaran Anda pada awal hubungan seharusnya dimulai dengan memulai sebuah percakapan. Misalnya, membuat panggilan telepon. Ada dua cara untuk melakukannya:

Sales pitch

Dengan sales pitch, jika beruntung Anda akan langsung mendapatkan kesepakatan sebelum calon pelanggan menutup telepon. Lebih penting lagi, Anda tidak tahu apa yang Anda katakan (pitch Anda) tapi masuk akal bagi calon pelanggan.

Calon pelanggan yang benar-benar tidak menginginkan yang Anda tawarkan akan menutup telepon atau mengatakan “tidak tertarik” hanya karena mereka tidak menangkap apa yang sedang Anda bicarakan.

Conversation starter

Sebaliknya, conversation starter hanya mengatakan secara singkat bagaimana Anda dapat membantu pelanggan (dari sudut pelanggan) dan kemudian mengajak mereka berdialog.

Hal ini dikarenakan Anda tidak begitu banyak tahu tentang informasi dari calon pelanggan. Kini Anda dapat menemukan apa yang dibutuhkan calon pelanggan dan apakah penawaran Anda adalah pasangan terbaik. Hal yang sama berlaku dengan sales email.

Karena Anda sudah terlibat dengan calon pelanggan dalam sebuah percakapan, sekarang Anda dapat menilai kebutuhan dan merancang solusi terbaik untuk mereka.

Editor: MZ Wahid

Sumber: Inc.com

Tiga Kunci Bisnis Sukses: Fokus, Fokus, Fokus!

Rasanya sulit untuk menolak hal-hal baru, ide-ide baru, layanan baru. Tapi jika Anda tidak bisa fokus pada intinya, itu adalah jalan yang akan mengantarkan Anda pada bencana.

Pengusaha seringkali tidak bisa menahan hal-hal baru yang membuat mereka tertarik. Daya tarik yang memabukkan. Anda akan berhenti untuk membuat visi pekerjaan Anda. Setiap kesempatan terlihat mudah. Setiap ide baru bisa dengan mudah didapat di Google.

Fokus pada inti bisnis Anda. Tolak cahaya baru yang menyilaukan. Fokus sering kali di anggap enteng dan sulit bagi pengusaha untuk merangkulnya.  Hal ini pernah terjadi pada Hooked on Chinese.

Chip Paucek CEO and co-founder 2U, sebuah penyedia jasa pendidikan online bercerita tentang Hooked on Chinese.

Sebelum memulai perusahaan saat ini, saya adalah CEO dari Hooked on Phonics. Itu adalah merek luar biasa dengan model bisnis yang gagal: info komersial sekolah lama. Saya merombak bisnis menjadi produk konsumen dan bisnis media dan mengambil produk ke sector ritel.

Ini adalah ide yang bagus. ini sangat bekerja. Kami membangun Hooked on Math. Kami membangun Hooked on Kindergarden. Ini adalah perluasan sederhana dalam  kendali kami, tulis Chip Paucek dalam situs Inc.com.

Kemudian kami membangun lagi bisnis baru Hooked on Baby, Hooked on the Bible, dan terakhir Hooked on Chinese. Kami memutuskan bahwa kami bisa membangun toko kami sendiri. Kami bahkan memutuskan untuk kembali ke info komersial (bisnis awal).

Akibatnya, sebelum kami benar-benar bisa membuktikan core business, kami sudah terjun ke pasar dan sistem distribusi yang sama sekali baru. Di situlah saya belajar bagaimana pentingnya tetap menjaga fokus. Pertama, membuat bisnis Anda berkesinambungan, kemudian Anda dapat terus berjalan.

Editor: MZ Wahid

Sumber: inc.com